バンクーバー・オリンピックが開幕しました。
スケート男子５００m、長島選手、加藤選手、メダル獲得おめでとうございます！

アスリートたちの一挙手一投足からEQの必要性を感じたり、EQ開発の参考になったりと、スポーツの祭典はEQを学ぶ絶好の場となります。

今回は場外編です。

「チッ、うっせーな」

一瞬のうちに、情動がハイジャックされ感情のコントロールが不能となり、怒りがそのまま言葉になってしまったのだと思います。

こういう場面に反応しちゃうんですよねー、仕事柄。。。
「あー言っちゃった。。。気持ちはわかる！EQEQEQ～だって！EQを使って、ここを乗り切れ！」などと、一人騒いでおりました。
「感情に任せて（＝感情のコントロールをしないで）発する一言」が重大な局面をつくってしまいます。

これがビジネスシーンだったらと思うとゾッとします。

トラブル対応やクレーム処理中のお客様、執拗な値引きを迫るお客様、上司からの叱咤激励（文句？）や、わけのわからない質問攻め。「ねーあなた、今日も遅いの？」の奥様の一言に、、、

「チッ、うっせーな」

考えただけで体が凍りつきます。

これが経営者の一言だったら、、、私、意識不明になりそうです。

経営者の「感情コントロールをしない一言」は致命傷になります。

＊高山ブログ「経営者とEQ」http://www.eqj.co.jp/nao/2007/06/28/eq-24.html

食中毒事件を起こした会社経営者の一言

「俺は寝てないんだ！」

で、歴史ある会社が一発退場。

「チッ、うっせーな」

ビジネスでは許されません。

そこで！

キレそうになったら、「シックス・セカンズ（6秒）」をお使いください。
カッ！ときたら、6秒間沈黙をするのです。

では、簡単に沈黙するにはどうするか。
カッ！ときたら、６っつの花の名前（６つの色や俳優さんの名前でも可）を言ってください。
（注：心の中でつぶやいてくださいね。口に出すと変な人になっちゃいますから）

怒りの情動や感情は6秒でおさまります。（心理学的にも証明されています）

日本的に言うと、

「6秒間の間」をとることで落ち着きが取り戻せます。

EQ理論的にいうと、

6秒でEQが正常に働き、感情が調整されるので、こころが静まります。

頑張れ！国母選手！

今の感情をエネルギーに変えて、メダル獲得を祈る！

高山でした。

＊参考：高山ブログです

「WBCで感情を学ぶ」　　　　　　　　http://www.eqj.co.jp/nao/2009/03/27/wbc.html
「北京オリンピックで感情を学ぶ」　http://www.eqj.co.jp/nao/2008/08/14/post-226.html

涼しい毎日が続きますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。

ん？涼しい？

真冬の超寒いときに「涼しい」とは、おしゃれですねー♪

２月に入り、ここ数日寒い日が続いています。今夜は雪の予報も出ています。

そこで・・・

「母のありがたい話」（冬編）です。

今の季節、外出するときは、
「今日は涼しいのー、ゆうて外にいきんさい」
「おー、おしゃれやねー」
「寒い、寒い、ゆうちょっても、ええことにゃならんけん」

「ほーなるほど・・・」
「そのほうが気持ちがえーじゃろ」
「おーさすが、ええことゆうねー年寄りは！（失礼しました）」

おっしゃれー！

母によりますと、

「涼しい」と言うだけで、こころも軽くなるし、

何よりも体が寒さ対策の準備を始めるというのです。

医学的根拠は全くもって不明ですが、

「心の持ち様」のことだと思います。

「心の持ち様」が健康促進につながるんですね。

昔の人は上手いことを言います。

これもＥＱですよね。「日本はＥＱの国」の本領発揮です。

確かに、
「ウ～寒っ！外に出たくないなあ・・・」と思って、暖かい所から急に寒い所に出ると、体も心臓も準備不足であちこちに負担がかかるのでしょうね、肩も凝りますし。

「今日は涼しいね」と言葉にすることで、こころも軽くなり、頭も体（心臓も血圧）も事前準備をするので、体への負担が軽くなるのだと思います。

「今日は涼しいね♪」

早速やってみよーっと。

じゃあ、猛暑の真夏日は、、、
「オー今日も暖かいねー♪」で、お出かけですね。
おしゃれじゃないっすか！

寒い日が続きます。

皆さま、お体ご自愛くださいませ。
高山でした。

２月４日（木）１０：００AM～

「＊EQIプロファイリングセミナー」でお話をさせていただきまた。

http://www.eqj.co.jp/corp/licence/profiler-eqi.html

＊ＥＱＩ：ＥＱ能力を行動面から測定した検査です。開発当時は「世界初のＥＱ検査」でした。

EQI開発の歴史に触れる中で、懐かしい思い出が蘇ってきました。

EQIを初めて、サロベイ＆メイヤー博士にお見せしたときのことです。

「この検査は素晴らしい！結果がビジュアルで見れること、

スコアが出るところが素晴らしいです。

自分のEQを知ることが極めて大切であり、

自分のEQを知ることで、既に７０％はEQの開発ができています。

そのきっかけをEQIが果たしています」

検査結果のチャートやスコアを目にすることで、自分のEQに対する意識が働き、行動にも変化が起こります。例えば、自己コントロールのスコアが低く出ると、「次は気をつけなきゃ・・・」の意識が働くので、ムカッとする場面で我慢をしたりします。

自分のEQを知ることで、

既にEQ開発のプロセスに入っており、それはEQ開発の第一歩だということです。

チャートの効果も絶大です。自分のEQチャートをビジュアルで見ると、いろんなことを考えさせられます。りんごの芯のように細いと悲しくなるし、りんごのように真ん丸だと、なんとなく嬉しくなります。一番驚いたのが、

チャートが小さくでると、人間って「大きくなりたい」と思うんですね。

どうやったら大きくできるか、「このままじゃいけない・・・」という意識が働くのでしょう。

人間って本当に素晴らしいと思います。

EQをフィードバックすると、チャートの凹んでいる素養に必ず注目が集まります。そして、「どうしたら開発できますか？」と必ず質問をされます。

人間は誰しもが「良くなりたい！成長したい！」

という気持ちをもって生きているのだと思い知らされる瞬間です。

人間って素晴らしいです。

サロベイ＆メイヤー博士がおっしゃった「自分を知ることで、既に７０％のはEQが開発ができている」って、こういうことなんですよね。

では！問題の残り３０%は。。。

これが大変なのです。自分のEQがわかっても、EQを意識をしても、なかなか変わらない、変えられないこともあります。こうなると強制的に行動を変えて、その大本の感情を変えるしかありません。

ご存知！「EQこころの鍛え方」の出番というわけです。

EQIって深いですね。

創業当時、サロベイ＆メイヤー博士に絶賛されたのがEQIでした。EQ理論の理解も浅く、ましてや心理学の心得も無し、検査開発も未経験。そんな私たちと、よく付き合ってくれたものです。

すべては、創業より弊社の研究開発顧問を務めていただいいる学芸大学相川先生のお陰です。

相川先生に、こころから感謝申し上げます。

EQの歴史をお話をしていると、ついつい昔を思い出します。

ということで・・・

「初心忘れるべからず！」

高山でした。