メールの出だしって大切ですね。

早く開けてみたい！
早く読みたい！
もしかして元気な便りかも！？

こんな気持ちにさせてくれるメールっていいですよね。

私がメールの表題と結びでよく使う言葉です。

沖縄出張でメールをするときの表題は
「ハイビスカス高山です」

結びの言葉は
「プールサイドから高山でした」

夏の京都でメールをするときは
「祇園祭り高山です」

結びの言葉は
「先斗町にて、うふっ…高山でした」

仙台に行けば
「プラタナス高山」になります。

結びの言葉は
「牛タンになった高山でした」

北海道に行けば
「白い恋人高山です」

結びの言葉は
「ネオン満開の薄野にて・・・」

受信された方は、
私が出張中であること、
何処に行っているかがすぐわかるので、
なかなか好評でございます。

返信の出だしも明るく返ってきます。
「来月は太平洋を望むビーチから…
○○です」
「素敵な思い出を！○○でした」
＊意味・・・良い仕事を（契約が取れますように）です。

いい感じでメールのやり取りが始まります。
明るい言葉の出だしは、
相手の方の感情も開く効果があるのですね。

「このメール開封したくないなあ・・・」
と感じたご経験はありませんか。。。
そう言われないために、
もし宜しかったらご活用ください。

以前は、

「ヤッホー高山です」
「ヤッタゼッ高山です」

そんな時代もあったのですが、
当社スタッフからは不評でして…

となれば、
季節、ご当地名物、産物、風物詩、
をキーワードにしてメールをしています。

開封率高いっすよ！

さあ、
明日から待望のゴールデンウィークです。
みなさま、今年上半期の疲れを癒してください。
良い休日を！！！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　南の島のビーチでコロナ片手に・・・
　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　だったらいいのに高山でした

沖縄のふくちゃんからです。

4月9日のブログ「笑顔」について、お返事が来ました。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

農作業　たのしくやってます（＾＾
毎日が自然に感謝！　
明るい太陽の下　汗だくで作業してると自然と笑みも出るんです（＾＾

やはり　笑って　たのしく　すごしたいですよね（＾＾ｂ

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

ふくちゃんは「ニートが日本を救うⅡ」に登場した、
あのふくちゃんです。

本土から沖縄への移住を決意し、
熱い太陽の日差しのもと、一生懸命働いています。

私のブログによくお返事をいただきます。
その度に私が感じること

「ふくちゃんは、
大きく自分が変わっていくことを楽しんでいるんだなあ…」

そして、

こう感じることで、
なぜか私まで勇気が湧いてくるのです。

なんか嬉しいじゃないですか！
ねえっ！

本当に
いい出会いをしました。

ふくちゃん、

感謝には三段階あるそうです。

１．お世話頂いた方への感謝
２．自然の恵みに感謝
３．苦しみに感謝

１．は、「ありがとう」と普段使うお礼の言葉です。
なにかしてもらって自然に出る感謝の言葉ですね。

２．は、ふくちゃんの言う「自然に感謝」だそうです。
毎日、自然の恵みに感謝できるこころって素晴らしいですね。

３．は、「苦しみにありがとう」だそうです。
苦難は自分を成長させます。壁は乗り越えるためにある！
ここまでくると、
感謝のこころを極めることができるのでしょうね。

「ありがとう」この感謝の言葉・・・

深いですねえ。

　　　　　　　　　　　　　　　　日々努力と精進…
　　　　　　　　　　　　まだまだ成長の余地ばかりの高山でした

　　　　　　　　　　　　　　　ったく〜
　　　　　　　　　　　　　　　っだよー
　　　　　　　　　　　　　　　っでだよー
　　　　　　　　　　　　　　　っだってー？？？
　　　　　　　　　　　　　　　っなこたねーだろ！
　　　　　　　　　　　　　　　ったかよー
　　　　　　　　　　　　　　　わかんねッ
　　　　　　　　　　　　　　　またかい…
　　　　　　　　　　　　　　　まったオレかい！？
　　　　　　　　　　　　　　　ありえね
　　　　　　　　　　　　　　　ニャロー
　　　　　　　　　　　　　　　あした来いよ！ってか？
　　　　　　　　　　　　　　　なんだつーんだよ！
　　　　　　　　　　　　　　　来・たな〜
　　　　　　　　　　　　　　　いいね、いいねー
　　　　　　　　　　　　　　　もう一丁やねー
　　　　　　　　　　　　　　　信じられねっ…
　　　　　　　　　　　　　　　勘弁しろよ〜
　　　　　　　　　　　　　　　許してっ
　　　　　　　　　　　　　　　た・の・むよ〜
　　　　　　　　　　　　　　　あっいやあ〜
　　　　　　　　　　　　　　　あっれ〜
　　　　　　　　　　　　　　　ガッビ〜ン
　　　　　　　　　　　　　　　マジっ？！
　　　　　　　　　　　　　　　ゲッ！
　　　　　　　　　　　　　　　ケッ
　　　　　　　　　　　　　　　チッ
　　　　　　　　　　　　　　　グワッ！？
　　　　　　　　　　　　　　　ヒャホッ！
　　　　　　　　　　　　　　　ドヒャッ！
　　　　　　　　　　　　　　　コラッ！？
　　　　　　　　　　　　　　　えーっ？　　　
　　　　　　　　　　　　　　　あーんっ？　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　はあっ？！

　　　　　　　　　　　　まだまだありますが、私の独り言です。

　　　　　　　　　　　　　　　　　いえ、
　　　　　　　　　　　　　　　　だそうです…

　　　　　　　　　　　　　　　　ショーック！

　　　　　　　　　　　　それも、

　　　　　　　　　　　　　　　　　　舌打ち
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ため息
　　　　　　　　　　　　　　　　　貧乏ゆすり付…

　　　　　　　　　　　　　　　　重ねてショーック！！！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　最悪じゃあ・・・

独り言・・・

これは自覚症状がありました。
パソコンをやりながら、よくぶつぶつ言っています。

以前の席替え時、
私の隣の席にいた大喜多さんから、
「高山さんの独り言が聞けなくて淋しくなります」
と、言われたことがあります。
独り言って、こんな言葉を発していたのか・・・
う〜自己嫌悪…

丁寧な言葉使いをするように心がけているのですが、
会社では、こんな感じだったとは…

自分の感情のバランスを取っているのかもしれないし、
私のストレス解消法かもしれないなあ・・・
と、一人言い訳しつつ、
試しにこの独り言を言わない２週間をやってみます。
２週間後、結果報告をいたします。

いつもの講演で

「こころの距離を遠ざける技」
　　　　　　↓　　
　舌打ち、、あくび、ため息

の話をしていますが、
そのほとんどを実行しておりました。
この３つは、
「相手のEQ発揮を停止させます！」
なんて言っている自分がやっていたとは・・・
それも、貧乏ゆすり付です。

最近、席替えをしました。

私の前に座っている新婚（関係ないね…）の秋本さんに
「高山さん、貧乏ゆすりがヒドイですね」
と言われました。

実は、新木さんに、
「最近イライラしていませんか。。。」
「・・・」
「お客様の前で貧乏ゆすりしてますよ」
と言われて、自分でも注意していた矢先でした。

「よし、一回の貧乏ゆすりで１０円の罰金を払うぜッ」
「だめっしょ」
「じゃあ、１００円」
「いや５００円で」

そんな会話に、吉田さんと矢坂さんが参加
「舌打ちもしてますよ」
「ため息はもっと凄いっすよ」
「・・・」
もう、言葉もありません。

この独り言も２週間封印してみます。
矢坂さんの厳しいチェックを受けているのでやれると思います。

「ふ〜…」
「高山さん、今のは深呼吸ですよね」
「ゲッ」

これも立派な社長業だ！

２週間後をお楽しみに…
壊れてたらどうしよう…
暴発したらどうしよう…

特性不安の低い、高山でした。

今年も新入社員向け講演をたくさんやらせていただきました。

希望を胸にキラキラ眼（まなこ）で見つめられると、
こちらまで緊張してきます。

あらためて、

「社会人デビューおめでとう！」

この一言をみなさまに贈らせていただきます。

そして、
みなさまへのメッセージです。

「人に強くなれ！」

会社は人間関係を避けては通れません。
会社として、
みなさんに求められる成果も、
人との協力なくしては成し遂げることができません。

人に強くなるとは・・・

それは、

「人に慣れる、人の感情に慣れること」です。

多くの人と会う→多くの感情と向き合う
人から逃げない→感情から逃げない
人に興味を持つ→感情に興味を持つ

そうすることで「人に強く」なれます。

人にはいろいろなタイプがあります。
恐い人・優しい人、直ぐキレる人・我慢しすぎる人、やかましい人
・おとなしい人、感情が顔に直ぐ出る人
・何を考えているかわからない人、
楽しくなくても笑っている人・楽しいのに笑わない人
などなど...

多くの人と会って、いろいろなタイプを経験してみましょう。
社会（会社）を生き抜くために、この経験は必須です。
この経験により、タイプ別の対応の仕方が身に着きますので、
人が恐くなくなりますよ！

感情は情報でもあります。

これは立派な感情情報です。
自分の中で今起こっている感情、
湧き出てくる感情から逃げないでください。
感情はいろいろな情報をくれますからね。
感情に蓋をしないでください。
人の感情からも逃げないでください。
その感情は貴重な情報ですから。。。感情は面白いですよ。
怒ったり、楽しくなったり、悲しくなったり、嬉しくなったり...
とにかくよく変わります。
変わるたびに行動も変わります。
その変化を楽しみましょうよ。

だって、
悲しい気分を楽しく変えることができるのです。

それは、
やる気の無い自分をやる気に変えることができる！
ということですよ。

新社会人のみなさま

「人に強く」なって、
これからの前途洋々な航海を楽しんでください！
私はいつも応援しています！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　高山　直

こんな「独り言」を言った記憶はありませんか。。。

何げに、‘ふっ’と出る言葉ですね。

いやなことを忘れたいとき
辛くて諦めそうになったとき
無理な依頼をされたとき
どうでもいいや…と投げやりな気持ちになったとき
いやだけど新しい変化を受け入れるとき
などなど

「まっいっか…」

すぐ諦めてしまう人がこの言葉を使う場面によく遭遇します。

「歯を食い縛って頑張ろう！」
「諦めないように頑張ろう！」

こんな気持ちになりたかったら、この言葉を使わないようにしましょう。
なんどか我慢して使うのを辞めてみましょう。
粘り強さが出てきますから。

でも、
いやなことを忘れたいとき、
いやなことでも受け入れないといけないときには、

「まっいっか…」

も、大活躍させてください。

言葉って不思議です。
言葉で気持ちを作ったり、変えたりできるのですから。

「高山さん、これお願いします！」

「・・・なんでオレなのよ・・・」

「まっいっか…それでみんなが幸せになれるなら、ねっ。」

さあ、
気持ちを持ち直したころで、今日も頑張るか！！！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　高山　直

４月１３日（金）１５時〜
中国ＩＢＭユーザー研究会様主催の三地区（四国・岡山・中国）
合同の研究会が広島で開催されました。

テーマは「あなたの人間力を引き上げる」です。

人間力＝ＥＱではありませんが、ＥＱの発揮が人間力を高めることに貢献できると考えています。
私ごときが「人間力」を語るわけにはいきません。
恐れ多いです。
微力ながらも、
ＥＱを通して、
皆様がなにかを掴んでいただければ幸いと考えております。

昨年のＪＲ西日本様、
先月のＮＴＴネオメイトサービス中国様に続く広島講演です。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　「広島にゃあＥＱはいらん！」

１０年前「これからはＥＱが大切だからＥＱジャパンを創業したい」と家族に報告しました。
その時、兄に言われた一言がこの言葉でした。
１０年経った今、どうやら広島にもＥＱが浸透しはじめているようです。

今回は、三地区ということで中国各県の有力企業様が沢山お見えになっていました。

地元広島ということもありましたが、
仰天の出会いがたくさんありました。

ベネッセ・インシュアランス・サービスの芝社長さま

１０年ぶりの再会ですね。
今はテレマーケティングではなく、こんな仕事をしております。
まさか、ここでこんな形でお会いできるとは思いもしませんでした。
相変わらずの大活躍、素晴らしいです！
次回は岡山でお会いしましょうね。
綱引き大会も見に行きますよ！

四国システム開発（徳島）の青木社長さま

２年前に阿波銀行様主催の講演会でお会いしていたのです。
講演の最後に「今日はいかがでしたか？」とお声をかけて、
みなさんの前で感想を言わされたとのことでした。
（失念いたしておりました、大変失礼をいたしました！）
そんな私に、
「２年前より更にパワーアップされていますね。素晴らしいお話でした。」
青木社長さまにお褒めの言葉をいただきました。
まるで「ノーベル賞を受賞した気分です」
２度あることは３度・・・
きっと、またお会いできますね。
こんな出会い、再会があるのですね。

そして主催の日本ＩＢＭさま

本当に良いご縁をいただき感謝申し上げます。
今回の講演のきっかけを作っていただいたのが、
日本ＩＢＭ広島事業所長の高田さまでした。
昨年のＪＲ西日本様の講演を聞かれ、今回お声をかけていただきました。
高田さまなくして、この講演は実現できませんでした。
ありがとうございました！

そして、
そのボスでいらっしゃる山本常務さま

懇親会までお招きいただき感謝感激です。
お陰様で多くの皆様と懇親を深めることができました。
嬉しかったです！

最後に、
本研究会の事務局のみなさま
本当にお世話になりました。

中国フォーラム事務局の川村さん、高基さん
準備万全でしたね。
お陰様で楽しくお話をさせていただきました。
川村さんに置かれましては、
私のブログを‘お気に入り’に登録頂いているとのこと、
も〜う感謝感激です！
そう・・・「見に余る光栄です」

四国担当の広野さん
「素晴らしいお話しでした！」と満面の笑み・・・
もう・・・私は「天にも昇る気持ちです」

またお会いできることを願っております。

最後の最後になりましたが、
講師アテンド担当の阿久根さま

会場到着から懇親会終了まで、
至れり尽くせりの面倒を見て頂き、
ありがとうございました。
阿久根さんの最高のアテンドに感謝の言葉も見つかりません。
講演後の私に、
「この後の予定は？」

「ありません」

「懇親会に出られませんか？皆さんも喜ばれますよ〜」

「いいんっすか？！」

「飲みたいって顔に書いてあるよ」

阿久根さんのＥＱの発揮に降参でした。
私の気持ちをとっくに見抜いていらっしゃいました。
参りました！！！
お陰様で、多くの皆様にご挨拶することができました。
もう何十人とお話をしたか覚えておりません。
本当にお世話になりました。
阿久根さんとお話しをしていると、
なぜか私の気持ちが落着くのですよ・・・
またお会いできるといいですね。
宜しくお願いします！

皆様、本当にありがとうございました！
こころから謝謝！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　高山　直

　　　　　　　　　「気づくことで自分が変わります・・・」

　　　　　　　気づくことで新たな自分、成長した自分になります。

　　　　　　　　　教育や研修でよく使われるフレーズです。
　　　　　　　　　でも、これが難しいのなんの…
　　　　　　　　　簡単に自分に気づけないですね。

そこで、

「あっそっか！？」の言葉をお勧めします。

この言葉、何かに気づいた時に‘ふっ’と出る言葉ではないですか。

気づくことが難しい・・・

であれば、

一日５回「あっそっか！？」と言ってみましょう。
５回の気づきがありますよ。

「あっそっか！？」

この言葉は簡単に使えます。
なによりも、このフレーズって可愛いですよね。
男女年齢問わず、、無条件で可愛くないっすか。。。

実は、元プロ野球選手の新庄選手がこの言葉をよく使っているのを私は見逃しませんでした。

こんなこともわかんないの？
的な言われ方をした後の彼の一言なんです。

「あっそっか！？」

その一言に周囲は彼に手取り足取り教えてあげています。

この言葉は自分の気づきだけでなく、
相手に人懐っこい印象を与え、
周囲から可愛がられる効果もあると思いました。

恋人、ご夫婦のみなさま
このブログをご覧になったら、今隣にいる彼氏、彼女に、

「あっそっか！？」

と言ってみましょう。

「ねえ、な〜に」

と優しい言葉が返って…くるかも。。。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　高山　直　　　

「笑う」というのは難しいですね。

笑っているのに「怒っているんですか？？？」って…

大きなお世話じゃあ！

笑顔になれなくてもいいのです。
笑顔が下手でもいいのです。

でも、

笑顔を作る努力はしてみましょう。
笑うぞ！と頑張ってみましょうよ！

笑顔が苦手でも、
一生懸命に笑顔になろうとする姿は美しいと思います。
その努力と姿勢は必ず相手に伝わります。

話しべたでもいいじゃないですか。
普段無口な課長が、
みんなを元気にしようと一生懸命おしゃべりをする姿は、
メンバーのこころを打つことでしょう。

できなくても、
苦手でも一生懸命頑張ろうとする姿は相手に感動を与えます。

新入社員のみなさまも
新任中間管理職のみなさまも
新任上級管理職のみなさまも
新任取締役のみなさまも
新社長さまも

「できないよ…」

と諦めないで、まず行動をしてみましょうよ。

きっと「カッコいい」ですよ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　高山　直

朝一番、私の隣席の後藤由子さんからの一言です。

「今日の高山さんはマットな感じでいいですよ」

わからん・・・
マットな感じ？？？
どんな感じ？

ピカピカの色艶がいいわけでもなく、
かといって青いわけでもない感じのようです。
お化粧のファンデーションのノリを表現する言葉なんだそうです。

「それって、くすんでいるってこと？」
「いえ、落着いた顔色ってことですよ」
「・・・」
「私はマットな感じほうが好きですよ！」

私はちょっと嬉しい気分になりました。

が、

結局、今日の顔色はくすんでいますってことで・・・
体調に気をつけます！
ありがとう。

暗いことを明るい言葉で表現してくれるスタッフに、

謝謝＆多謝！！！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　高山　直

意思疎通・法令順守

今年の入社式では業種の違いを超えて共通する、
二つのキーワードがあったそうです。

「意思疎通」
「法令順守」

言い換えると、

「コミュニケーション」
「倫理観」

ではないでしょうか。

何万人ものスタッフが動く大企業も、
30人のベンチャー企業も、
このキーワードが鍵となるようです。

当社でいうと、先日のキックオフでお話をした、

「対話」
「礼儀礼節」

だと思いました。

これらのキーワードは、
人で構成されている組織には必須のキーワードなんですね。

いずれも、私たちの仕事に関係が深いテーマです。
普段の業務の中で体感し、改善をこころがけていきましょう。
私たちが実践していくことが大切だと思いました。

EQを通して社会に貢献できることがたくさんありますね。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　高山　直

「対話」
・・・すべてはこころの距離にある

「礼儀礼節」
・・・礼儀礼節で動く組織には奇跡が起きる

「愛」
・・・愛を育みたい

今年、私が実践したいことをお話ししました。

「対話」
全社員のこころの距離を近づけたい。
「うるさいからあっちいって！」
「早くお家に帰ってください！寄り道しないで…」
と言われるくらい対話をしましょうね。

たくさん話しかけます。
そして、
たくさん聞きます。

「礼儀礼節」
本ブログでも書きましたが、
どんな美しい仕組みも礼儀礼節のない組織では機能しません。
EQを実践する会社の一員として、
自分自身が礼儀礼節の模範となってください。
きっと奇跡が起きます！

「愛」
私には似合わない＆苦手な言葉ですが、
勇気を出して使ってみました。

「愛のない人・・・」
と言われたことも数知れず・・・
最近、この言葉をよく投げかけられるのです。
「高山さんは、
愛を知らない、愛し方を知らない、愛が歪んでいる,
愛がズレている、愛に飢えている、
愛の与え方を知らない、
愛のタイミングが悪い、
愛は無償？有償？、
本気で人を愛したことがありますか、
愛されたことがりますか？」etc

鮮明＆強烈に残っている言葉・・・
「もっと社員のことを愛してください！」
私がお世話になっている方から発せられた言葉です。
ショックでした・・・

う〜っ・・・
ギャアッー！
「愛ってなんなんだあーーーっ！！！」

私は愛がなにかを知りたいと思いました。
みなさんと愛を育むために知りたいと思いました。

「人は、目に見えない‘なにか’に動かされている」

最近、そういう体験がやたらと多いのです。。。
それって何？

父親のお墓参りに行ったら、
地元広島で仕事がいただけたり…
偶然入ったドトールで昔の知合いに会って、
一緒の仕事が始まったり…
10年前のお客さまと全く違う場所で再会、
そしてお仕事が始まったり…
あるパーティに招待されて行ったら、昔の仕事仲間数人！が再会、
やっぱり一緒に仕事が始まったり…
初めてお会いする方とお話しをしていたら、
共通する知合いの話しになり、翌日その人に出会ってしまったり…

見えないなにかって、これかなあ・・・
愛もその一つだと思いはじめまして、
このテーマにぶつかりました。

さあっ！
今年こそ「シャンパンシャワー」を実現するぜ！
みなさん、
楽しく＆愉快にこの1年を楽しもうじゃないっすか！

高山　直