人間力とEQ
人間力に必要な感情能力
「人間力」の定義は、100人いれば100通りの定義があると思います。
勿論、人間力=EQではありませんが、人間力にはEQ(=感情能力)も重要な要素として包括されていると思います。
私たちは、「EQは人のOS(オペレーション・システム」と位置づけました。
IQやスキル、業務知識は一種のアプリケーション・ソフトであり、基本システムであるOSが機能しなければアプリケーションはうまく動きません。
EQが適切に機能することではじめて、IQやスキル、知識といった能力を最大限に活用できると考えました。
優秀で仕事ができると一目置かれ、人格的にも尊敬され、実際に成果も上げているビジネスパースンは、高いIQや高度なスキル、業務知識、経験など、いろいろな能力を兼ね備えています。
そういった優れた人材は、これらの能力に加えて仕事に対する高い達成意欲も持っています。
また、人の気持ちを理解し、相手の立場に立って物ごとを考えたり、判断することができるので、まわりを元気にしたり、この人と仕事がしたいと、相手のやる気も引き出します。こういう人の気持ちのわかる人は、周囲の積極的な協力も得られます。
そして、こういう方が言葉ではなかなか言い表しにくい「人間力がある」「人間的魅力がある」「人間性が素晴らしい」「人徳がある」と、言われているのではないでしょうか。
私たちは、こういう人たちが共通して持たれている能力の一つに EQ=感情能力 があると考えています。
そして、EQの開発は人間力の向上にも役立っていると思います。
- EQ個別研修 ~個人の能力開発支援プログラム
参考ブログ記事 (社長ブログ「左の振り子」より)
素敵な出会い♪ (経営者は人間力を求めている)
あなたの人間力を引き上げる (IBMユーザー研究会で講演をさせて頂きました)
自分らしい人間力をみつけるために (NTTネオメイトサービス中国様で講演をさせていただきました。)
